覆面調査員、またはミステリーショッパーとは、普通の客を装ってお店の調査をする人のことをいいます。

要は「お忍び調査員」です。

どんな仕事か

覆面調査員(ミステリーショッパー)は、飲食店やアパレル店、小売店などに一 ...